La norme ISO 9001 fait partie des normes ISO 9000 relatives aux systèmes
qualité, elle donne les exigences organisationnelles qui sont requises
pour l'existence d'un système de management de la qualité.
Mettre en œuvre un système de management de la qualité selon les exigences
de la norme ISO 9001-Version 2000 consiste à :
. Démontrer l'aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux
demandes du client et aux exigences réglementaires applicables,
. Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace
du système, et en particulier, mettre en œuvre un processus d'amélioration
continue
Nous sommes donc là pour constamment améliorer votre prise en charge afin de
répondre au mieux à toutes vos attentes, tout en privilégiant les relations humaines
dans un souci permanent du respect de la personne.
